大江网/大江新闻客户端讯 一直以来，彭泽县住建局坚持贯彻以人民为中心的发展思想，在12345热线工单工作中，以解决好群众最直接、最现实的急难愁盼问题为导向，持续推动内部挖潜，主动适应为民服务新变化、新要求、新常态，积极探索流程优化、机制创新，服务提质。

　　县住建局房管股物业专班实地走访进小区，为民众解决问题、回答疑问。借此契机，彭泽县住建局采取“三加措施”：一是加快民众信访问题的处理速度，做到信访问题当日受理，当日到达的处理方式，指派相关分管领导与工作专班成员第一时间联系信访民众并赶赴现场查看信访问题虚实，核查属实后，第一时间对问题做出解决方案；二是加强对各小区的物业管理程度，对小区内不作为的物业管理公司进行警告处理，多次警告后仍不整改将勒令其退出彭泽物业管理行业，以儆效尤；三是加深领导干部与职工的人民公仆精神，在处理相关信访问题不摆架子，不打马虎眼，认真严肃的处理民众的每一件信访问题。

　　就目前彭泽县凉亭小区正处于升级改造中，信访问题占比大。凉亭小区升级改造期间，施工噪声扰民，小区内绿化带被挖开等事情使得凉亭小区内居民颇为头痛，为此县住建局高度重视并指派领导干部与工作专班第一时间奔赴现场，就施工噪声一事采取了“不打招呼，直插现场”的核查方式，发现小区升级改造时路灯开槽穿管切割时钻机的声音太大，噪声不绝于耳，通过询问小区居民后发现相关施工单位的施工时间并不合理，工作专班当即对接施工单位并要求施工单位要做到合理施工，对于会发出太大噪声的施工设备与工作要做到错时施工尽量不要影响到居民休息。同时也联系物业单位对居民代表进行协商处理，说明小区升级改造中的施工不便的相关情况，希望广大居民理解。

　　县住建局一直将民众利益放在第一位，感谢广大民众对县住建局的信任与监督，住建局会坚持贯彻以人民为中心的发展思想，明确“想民之所想，解民之所忧”工作导向，并持续为民众解决问题、回答疑问。