大江网/大江新闻客户端讯 通讯员许鹏报道:鄱湖家园二期是濂溪区新港镇芳兰村拆迁还房的安置小区,共有住房935套,全部入住后人口约2000余人。近年来,芳兰村党总支部坚持以党建赋能,持续深化“三化同步、四位一体、五治融合”的“党建+基层治理”新模式,把“红色物业”作为加强和创新基层治理的重要抓手,持续强化物业服务,深化协同治理,全面提升小区基层治理效能。
强化党建引领,打造红色物业阵地。为进一步提升拆迁还房安置小区的服务水平,芳兰村组建了兰芳物业公司,成立了兰芳物业公司党支部,形成推动物业管理服务高质量发展的“红色引擎”,切实把党建引领基层治理成果转化为服务群众的实际成效。按照服务共建、资源共享、民事共商的原则,积极组建物业管理委员会,全力构建村党总支、物业公司党支部、物业管理委员会、物业服务企业“四位一体”协同运作的“红色物业”服务体系,集聚村民议事、党员教育、为民服务等功能,以“红色物业”这个小支点撬动基层治理大格局,全力打造功能齐全、群众满意的“红色物业”服务阵地。
凝聚各方合力,探索红色协商治理。坚持问题导向,把解决小区群众急难愁盼问题作为“红色物业”的出发点和落脚点,完善协商议事机制,探索建立了“鄱湖家园畅谈会”协商议事平台,每月定期召开协商议事会议,邀请村党组织、物业企业、村民代表以及相关职能部门,共同参与小区服务管理重大事项讨论,合力破解小区综合治理突出问题。通过开展“网格上门服务日”“平安夜访”“联合巡逻”等活动,积极发挥网格员作用,主动为居民办实事、解难题,用心用情回应居民诉求。近日,网格员入户走访时,有居民反映电瓶车充电难、地下车库积水、建筑垃圾乱倒等问题,物业党支部立即联合居民代表和物业公司,协调施工单位逐一落实。今年以来,通过协商议事平台为村民化解矛盾纠纷58件,解决居民诉求18个,得到了居民的一致认可。
细化网格管理,提升基层服务效能。积极探索“党建+基层治理”新模式,把“党支部建在网格”,芳兰村根据鄱湖家园二期的规模,打造“村党总支-物业党支部-网格党小组-党员楼栋长”四级党组织链条,对所有楼栋单元进行全覆盖,共有配有网格员3名,推选楼栋长15名。在网格员、楼栋长队伍组建上,积极吸纳热心公益的“五老”人员、在职党员、退役军人加入网格员、楼栋长的服务队伍中来。探索建立“双楼栋长”制度,由本楼栋居民推选1名,物业企业配备1名,充分发挥楼栋长“人熟、地熟、情况熟”的优势,让居民积极参与到小区管理,不断提升小区基层治理服务水平。
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