大江网永修讯(通讯员江训珍、朱凯纶)“没想到，这么一件小小的事情，竟然得到党委政府各级领导如此的高度重视和关心关爱，不仅办事快速高效而且服务贴心周到，政府的务实担当和工作人员的热心奉献让我感受到了极大的温暖和对生活的希望”。这是8月2日八角岭垦殖场居民罗某从工作人员手中接过免费乘车证件时，激动不已地说。

　　据悉，原来罗某于2024年7月31日，乘坐县内1路公交，司机要求出示身份证原件，其认为只要提供复印件即可，但是公交车司机以公司规定为由，坚持要求提供身份证原件才能免费乘坐，认为不合理，便怒气冲冲来到县人民来访接待中心投诉并寻求政府帮助。在永修县委信访局工作人员耐心接待并详细了解情况后，鉴于信访人罗某年事已高(80岁)，独身一人，生活不便等特殊情况，及时同县交通运输局沟通对接，并要求该局站在关心关爱老人、崇尚传统美德的角度出发，秉持“以人为本、倾情为民”的服务理念，全力做好矛盾化解和乘车服务工作。后经永修县委信访局的积极协调和大力推动以及县交通运输局的履职尽责、主动作为，一起因需提供老年人有效证件方可免费乘坐公交车引发的信访问题得以及时有效解决。

　　自《关于永修县60周岁以上老年人免费乘坐城区公交车实施办法》实施以来，为弘扬尊老爱老敬老传统美德，永修县委信访局、永修县交通运输局等相关部门密切配合、通力协作，大力组织开展和践行我为群众办实事活动20余次，帮助解决和提供老人乘车服务问题50余件100余人次，真正做到民有所盼，政有所为，努力营造“关爱老人与爱同行”的浓厚社会氛围，进一步提升老年朋友的幸福感！