大江网/大江新闻客户端讯 通讯员戴新林摄影报道：3月14日，国网九江柴桑区供电公司积极组织工作人员一大早就来到柴桑区贤母园广场设立“3·15”国际消费者权益日现场咨询服务点，为即将前来参加活动的市民所关注的用电相关问题进行答疑解惑。
随着活动举办方的活动开始的宣布，2024年“3·15”国际消费者权益日宣传咨询系列活动正式拉开帷幕，活动内容丰富、涉及面广，与人民群众生产生活息息相关。各咨询点工作人员不断通过讲解，积极引导消费者科学文明健康消费，有效防范规避消费陷阱。在活动现场，各展台摆放整齐，各项活动开展显得井然有序，同时，活动参与单位也特别注重活动现场环境卫生的保持。据悉，当天活动举办方认真贯彻落实市委、市政府关于创建文明城市工作的要求，将创文工作和“3·15”活动有机结合，倡导拓宽创文工作新思路。
“您好，我们是供电公司员工，请问您想要了解哪方面的用电问题？”该公司供用电部员工冯文睿热情对前来咨询的市民进行耐心细致的讲解。应九江市柴桑区委宣传部、区市场监督管理局举办2024年“3·15”国际消费者权益日宣传咨询活动暨“激发消费活力”年主题宣传咨询服务活动的通知要求，该公司积极配合、快速响应，对群众关注的电费、电价等热点问题进行逐一解答，对多渠道缴费、业扩报装服务指南、95598服务热线、用电安全知识等工作进行大力宣传。并设计制作了“电力安全漫画”“电力安全知识手册”“电力设施保护宣传单”和“电力安全展板”等，以图文并茂的形式大力宣传安全用电、节约用电和规范用电。
据了解，此次活动共向各类用户发放电力宣传资料1600余份，接受现场用电咨询150余人次，该公司始终把“想用户之所想、供用户之所需”作为开展好优质服务工作的基础，真正用行动提升优质服务能力和水平。
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