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九江市八里湖新区:倾心打造“党建+安商护民”特色品牌 助推政务服务提质增效

2022-08-09 15:59:06   作者:周杰  编辑:虞倩   来源:大江网/大江新闻客户端

  大江网/大江新闻客户端讯 通讯员周杰报道:今年以来,九江市八里湖新区坚持以建设“五个区”、深化“六个年”行动为抓手,打造“党建+安商护民”特色品牌,积极探索便民服务新举措,不断推动基层政务服务提质增效,企业群众幸福感、获得感、满足感显著增强。

  建实举措,实现“党建+营商环境”优化升级

  充分发挥党员先锋模范带头作用,开展“企业诉求集中办理月”活动,集中上门走访宣传助企纾困政策、了解企业诉求共计2331家,此外5家规上企业做到了全覆盖走访。共梳理有效诉求11大类126个,按照“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”原则,逐一研究解决措施、明确办结时限。制定了《八里湖新区贯彻落实省、市有效应对疫情帮助各行各业纾困解难若干政策措施的实施细则》等惠企政策,截至目前,新区减免租金288.16万元,惠及企业48家;为企业开展核酸检测减免金额13.83万元,惠及企业8家;发放政府消费券39.7万元,兑现企业40家;退税9338万元,兑现企业50家。

  建亮品牌,实现“党建+安商护民”取得实效

  大力推进党建引领优化营商环境“心连心”行动,将优化营商环境政策法规纳入中心组学习和“三会一课”内容,制定《营商环境深化年行动实施方案》《营商环境评价指标任务分工表》,明确牵头和责任部门,构建横向到边,纵向到底责任体系,保障各项重点任务落地见效。深入推进优化营商环境“一号改革工程”,全覆盖走访企业,实行网络化分工对企业精准帮扶,新区营商办对企业诉求做到随叫随到,及时协调解决困难。做强12345便民热线平台,明确了新区四类高频工单的牵头单位,杜绝推诿扯皮现象发生,使市民群众的诉求最大限度得到解决,努力营造红心+匠心、初心+暖心、清心+爽心环境,倾心打造新区“党建+安商护民”特色品牌。上半年共接收投诉工单1468件,投诉工单量接收率为99.73%,办结率为99.79%,满意率为99.45%。

  建强业务,实现“党建+政务服务”提质增效

  聚焦党员队伍强素质,政务大厅深入推进政务服务“一网、一门、一窗、一次”改革,推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”模式,常态化开展错时延时服务。通过开展争先创优“业务标兵”评选活动,组建红色“小赣事”志愿服务队伍,提供“一对一”“手把手”的帮办导办预约服务,上半年累计办理业务9449件。积极承接市本委托市县同办事项120项,692项依申请类事项全部进驻“一窗式综合服务平台”,实现“小一窗”向集成服务的“大一窗”转变。依托市免证大厅建设,梳理高频电子证照20种,群众在办理事项过程中,通过“扫码”“亮码”“刷脸”等方式,用赣服通扫描、人脸照片进行自动比对认证授权,自动生成相关材料,提高服务效率群众满意度。

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