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件件有着落 事事有回音

赣州民声通道解民忧

2021-12-16 16:25:12   作者:曹章保  编辑:余传建   来源:江西日报

  本报赣州讯(曹章保)日前,从赣州市委民声通道工作新闻发布会传来消息,自2013年6月赣州市委设立民声通道以来,共收到群众反映诉求8000余件,做到件件有着落、事事有回音。

  近年来,赣州市委民声通道在受理、核办、分析等环节探索创新、务求实效,推动一些突出民生问题得到有效解决。构建“六位一体”反映渠道,开通网站、微信公众号、短信平台等六个反映渠道接受群众反映诉求,按照“即来即领、即领即办”的原则,每天及时受理群众诉求,做到“一日一清”。为确保群众的诉求落实到位,赣州市委民声通道结合实际建立现场核查、审核把关、暗访复核、限时办结等工作制度,对网民留言办理情况进行督办,并做到雷厉风行、紧抓快办、建立台账、逐一销号,对推诿敷衍、无故拖延的予以通报批评。

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