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2021年清明节期间 九江市12315机构共接收消费者各类诉求323件

2021-04-06 16:34:28   作者:程曼华  编辑:余传建   来源:大江网/九江头条客户端

  大江网/九江头条客户端讯 记者程曼华报道:4月6日,记者从九江市市场监督管理局获悉,2021年清明节期间(4月3日至5日),九江市12315机构共接收消费者各类诉求323件,其中咨询213件、投诉77件、举报33件。咨询、投诉、举报分别占诉求总量的66%、24%、10%。

  投诉位居前列的行业是服装鞋帽、餐饮和住宿服务、一般食品、家具用品、美容美发洗浴服务等;投诉涉及的主要问题是商品质量、变质、过期及卫生、充值卡使用等。

  举报涉及到的主要问题是商品质量及广告虚假宣传等问题。

  此外,九江市电梯应急处置指挥中心在清明节期间(4月3日至4月5日)共接到电梯困人警情10件,电梯故障投诉2件,成功解救被困人员17人次,共指挥维修好12台电梯。

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