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德安县烟草专卖局党支部帮助实现客户“微心愿”

2020-06-30 10:39:09   作者:黄成  编辑:余传建   来源:中国江西网-九江头条

  中国江西网/九江头条客户端讯 通讯员黄成报道:近日,德安县烟草专卖局党支部带领部分党员开展特困卷烟零售客户志愿服务帮扶活动,为多名身体不便的客户送去壁柜式烟柜,帮助客户美化陈列,面对面指导经营,认真询问他们对客户服务、规范经营、文明执法、诚信互助小组建设等工作的意见与建议。

  据悉,一直以来,德安县烟草专卖局党支部始终坚持党建引领,在“党建+业务”上下功夫,积极践行“解决客户挂心事、烦心事”的这一工作理念,将党员服务与客户服务相融合,认真收集整理一线员工在市场走访、客户服务过程中了解到的伤残、贫困、孤寡等困难零售户信息和诉求,开展特困卷烟零售客户志愿服务帮扶、诚信互助小组成员自发筹集物资为弱势群体零售户送温暖等活动,以真诚服务的初心、为民利民的举措真正做到倾听声音、关注诉求、排忧解困,以实际行动维护客我关系,提升客户满意度。

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