中国江西网/九江头条客户端讯 记者张璐摄影报道：11月7日，九江市人民政府新闻办举办例行发布会，邀请九江市邮政管理局副局长万鑫发布2019年快递业务旺季服务保障情况，并答记者问。记者从发布会上获悉，预计“双11”期间(11月11日至18日)将初夏旺季峰值。今年双十一网购将持续攀高，初步预计，今年双十一期间，九江市快递收寄量将突破500万件，投递量将突破1000万件。

新闻发布会（记者张璐 摄）

　　九江市快递业继续保持高增长势头

　　万鑫在发布会上介绍，目前，九江市有寄递品牌17个，法人企业89家，分支机构128家，备案末端网点807个。大型快件分拨中心22处，快递从业人员8000余人。

　　今年前三个季度，全市快递服务企业业务量累计完成4353.3万件，同比增长18.41%；业务收入累计完成3.9亿元，同比增长11.08%。快递业务投递量累计完成9071.51万件，同比增长21.18%。

　　“双11”期间快递投递量预计突破1000万件

　　万鑫介绍，预计“双11”“双12”以及2020年元旦和春节前的电商集中促销将带动业务量显著增长。其中，“双11”期间(11月11日至18日)将出现旺季峰值。

　　预测，今年双十一网购将持续攀高，尤其是县域网购增幅暴涨。初步预计，今年双十一期间，九江市快递收寄量将突破500万件，投递量将突破1000万件。

　　全市邮政快递企业备战“双11”

　　为了保障旺季快递行业的优质服务，各快递企业都成立了旺季服务保障工作领导小组，精心制定了旺季快递服务保障方案和应急预案，在收寄、分拨、运输、投递、用户投诉等重点环节都制定了详细的保障方案。

　　9月起，各快递企业纷纷加大分拣设备、装卸设备、收寄智能终端、内部作业场地的装修改造等投入，极大地提高了快件处理效率；各快递企业制定了合理的高峰操作时间段，灵活机动安排员工加班时间，提前安排员工增配，确保满足高峰时段的用工需要；为了做好旺季快递服务工作，各快递企业还增加了投诉受理人员，统一了投诉处理流程，加大了投诉处罚力度，进一步做好快件查询、损失赔偿工作；为防止快件“爆仓”，快递企业采取临时租赁、临时搭建棚屋等措施，提前做好快件存放场地的储备，确保快件进得来，放得下。