中国江西网讯 湖口县正着力打造智慧城市、数字城管，推行便民服务！

　　全民城管系统是一种以群众为主体，通过便利的全民城管微信客户端，建立方便、快捷、精准、有效的城市管理案件上报通道，实现城市管理问题从报案、受理、处置和评价的全过程公开的一个平台，它最大的特点是方便市民参与城市管理，并充分依靠群众的力量监督城市管理问题处置的质量与效率，实现“人民城市人民管，管好城市为人民”的服务理念！

湖口县数字城管指挥中心

主要功能

　　01.参与监督

　　广大市民通过报案、投诉、咨询、建议等功能参与城市监督。

　　报案：为了能够第一时间的收集到城市问题的反馈，市民通过“我要报案”功能上报城市管理相关的城市案件，完善对城市问题的相关描述后可提交至系统，会由监督中心判断是否受理。

　　投诉：为了迅速了解市民对于城市管理工作的认可程度，开放投诉渠道搜集群众意见，市民可通过“我要投诉”功能，完善投诉相关内容提交至系统，会由监督中心判断是否受理

　　咨询：为了能够解答市民遇到的城市管理相关疑问，快速得到城市管理部门的专业人员的帮助，市民可以通过“我要咨询”功能，完善咨询相关描述并提交至系统，会由监督中心根据描述内容进行回复。

　　建议：为了能够搜集市民对城市管理提出的合理建议，更好的完善城市管理机制，开放市民建议渠道，市民通过“我要建议”功能，填写建议内容提交至系统，由监督中心进行受理回复

　　02.便民服务

　　广大市民通过使用城管新闻、公示公告、服务指南功能，能够迅速获取到与城市管理有关的最新咨询！

　　03.积分奖励

　　采取积分制鼓励市民反映城市管理问题，举报人每上报一个有效案件能获取一定积分，通过积分能够换取奖励哦~

受理范围

　　市容秩序、环境卫生、规划监察、园林绿化、路灯照明等城市管理方面的投诉、建议、资询。

智慧城市、数字城管

如何使用

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