(浔阳晚报记者叶涛)近日，市民刘女士向本报反映，她2014年在九江凯迪拉克4S店花37万元买了一辆车。当时经销商承诺会有车补，但是，已经过去1年多时间了，商家的承诺迟迟没有兑现。

　　刘女士说：“当时，我到凯迪拉克4S店看车，感觉车型、价位比较适合自己的需求，所以就决定买一辆。当时，经销商承诺会有5000元汽车以旧换新的车贴。但是，购车后，车贴一直没兑现。后来，再去找经销商，发现凯迪拉克4S店已经关门了。”

　　随后，浔阳晚报记者联系上了当时卖车的销售人员葛先生，他表示，因为九江的凯迪拉克4S店已经关门歇业，在电脑录入系统中退出了，厂家就没有将车贴发下来。紧接着，记者又联系上了厂家，客服人员表示，电脑里显示经销商已经在跟进，后续会支付车贴给顾客。但是，记者表示刘女士还是迟迟没有拿到车贴，客服人员说会向负责人反馈此事，并记录了刘女士的电话号码，说有进展会通知她。