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九江:怡濂苑小区新房门锁出现问题 迟迟未修业主自掏腰包换锁

2018-01-05 10:37:59   作者:陈诚  编辑:张璐   来源:浔阳晚报

  

  原标题:门锁有问题物业久久未修 业主等不及只好自掏腰包换锁

  刚交手的新房,房屋的门锁在首次开门时就很难打开,这让市民王大爷很是郁闷;而更让他郁闷的是,当他多次向物业反映问题后,门却迟迟未得到修理。不过,物业对此却表示已经把问题报给了开发商和维修人员。

  前不久,市民王大爷反映,去年10月底,他在濂溪区虞家河怡濂苑领到了一套新房。据王大爷介绍,新房在小区C区11栋2单元6楼。“交房的时候,那个锁已经坏了。”王大爷直言,当他领到新房的钥匙,在物业的陪同下打算开门时,发现门有点问题——开锁时很困难。为此,当时物业工作人员帮王大爷用钥匙开了门,花了20多分钟。不仅如此,王大爷还表示,开完门后就发现是门锁有问题;他和妻子立即把问题反映给了物业,物业也把相关情况登记了下来。然而,过了一段时间后,物业仍没有派人前去维修。于是王大爷又前往物业反映问题,“催了物业好几次。”王大爷说,交房时物业就答应修了,可迟迟不见动静。他打算马上住进新房了,事情不能总拖着。无奈之下,几天前王大爷只好自己掏钱请人把锁换掉。

  为此,记者联系了怡濂苑小区物业的工作人员。工作人员表示,王大爷家的门锁有问题,物业已经报给了维修人员。但为何事情拖了一段时间还未解决?该工作人员进一步解释,怡濂苑的房子还没有过保质期,如果房子出了问题,物业在收到业主反映的情况后,会登记在册并反映给开发商和相关维修人员,由开发商安排维修处理的时间。然而,由于小区有4000多户,维修人员需要一个一个地对反映问题的业主家进行维修,工作量有点大,所以没有及时前往王大爷家换锁。

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