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九江市烟草专卖局建立“客户幸福家”团购服务小组

2017-09-22 17:06:29   作者:彭芃  编辑:张璐   来源:中国江西网-九江头条

  

  中国江西网九江讯 通讯员彭芃报道:为进一步扩大客户服务范围,提升客户“幸福家”影响力,近日,九江市烟草专卖局成立“幸福家”商品团购服务小组,为全体“幸福家”客户提供团购服务。

  团购服务范畴包括日常生活大件用品、商铺经营用品、商铺防盗类用品等。商品团购服务小组通过面向“幸福家”开展团购项目的调查摸底,邀请有意向客户在微信平台进行报名。随后,联系供应商确定谈判时间,为谈判提供法律、人员、场地等方面的保障,牵头做好相关协议的签订,并将团购最终实施方式以最便捷有效的方式送达客户。同时,负责协调团购后期出现的问题,由客户经理通过每月日常走访收集团购商品的供应、使用、质量问题反馈给团购小组,便于小组参与后期团购商品的跟进维护。

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