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九江海事局政务中心延时服务助力渡船船员办证

2017-09-13 11:38:37   作者:郏丽霞  编辑:张璐   来源:中国江西网-九江头条

  

  中国江西网九江讯 通讯员郏丽霞报道:9月12日下午快下班时,正当忙碌了一周的人们整理办公桌准确过周末的时候,渡船船员胡朝登、胡朝发兄弟二人来到了政务中心窗口,“我们是黄梅的渡船船员,来一趟也不容易,麻烦你帮我把驾照换了。”

  大厅工作人员不急不躁,拿起申请材料,细心查看,了解到他们还没有采集船员基本信息,就有条不紊地采集起身份证信息起来。不巧的是,系统一再提示“该船员联系电话不止有一条记录”,手机短信验证码始终发不了,基本信息采集卡壳。

  工作人员询问,“您的手机借给别人用过么?”“没有。”“系统显示别人用过,您还有别的号码么?”“我这个号码是在移动公司实名登记过的,海事处联系我都是这个号码,以前在海事办证也留的这个号码,现在为什么要换?”胡朝登师傅急了起来。

  “别急,我们查查。”工作人员安抚胡师傅。经过查证了解,胡师傅所在渡船船员以往办证时留下的电话都是他的号码,所以船员系统显示多名船员使用这个号码,老版船员系统是允许的,但现在新系统就须手工核实了。解决了这个问题,顺利地为两名船员采集好了信息,又指导他们填好换证申请表。

  当手续全部办完,已超过下班时间半小时。胡师傅终于露出笑容,再三道谢,“谢谢你,你们态度真好!

  政务中心的工作人员从小事做起,从每一件具体的业务办起,用务实优质的服务便利行政相对人,践行了“服务型机关”理念,助力九江海事局创一流强局目标实现。

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