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九江:新买凉鞋竟遇水变色 消费者要求换货遭拒

2017-08-17 08:41:30   作者:张倩  编辑:张璐   来源:中国江西网-九江头条

  

  原标题:新买凉鞋竟然遇水变色?消费者要求换货遭拒

  近日,市民吴先生向浔阳晚报记者投诉称,前些日子,在大中路某品牌鞋店购买了一双皮质凉拖鞋,可是这双新买的凉拖鞋遇水后严重变色,吴先生要求换货却遭到拒绝。

  16日上午,浔阳晚报记者来到吴先生购买凉拖鞋的某品牌鞋店内,在鞋架内,浔阳晚报记者找到了吴先生购买的同款凉拖鞋。“上周末,我在这家店买了双凉拖鞋,当时在搞特价,只花了100元。买回去后,这几天我都在穿,挺舒服的。”吴先生说,起初他并没有发现鞋子遇水变了色,“那天我一个同事见到我后,问我为什么穿不同颜色的鞋子,我才发现,新买的凉拖鞋竟然变成了两种颜色。”吴先生这才想起来,可能是由于前几天下雨,凉拖鞋遇了水,“按理说,如果遇水变色,应该两只都会变色,现在是左脚鞋子的颜色明显比右脚鞋子的颜色深很多,变成了一只深棕色,一只浅棕色。”从吴先生提供的照片中,浔阳晚报记者确实发现两只鞋子颜色不一样,且较明显。

  15日,吴先生曾带着这双凉鞋来到该店内,希望店员更换一双,可是却遭到拒绝。16日,浔阳晚报记者来到该店内,希望了解为什么鞋子遇水变色问题,该店店员表示不清楚,具体情况要等店长来,可是他们并无店长联系方式。“我们是一个品牌,鞋子质量都很好,口碑也一直不错,像吴先生那样,鞋子遇水变色的情况,基本没遇到过。”该店员同时表示,会尽快联系上店长反映这个事情,“我们会尽快给顾客一个满意的答复。”

  来源:浔阳晚报

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