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九江:“双11”包裹迟到近一个月 回应:已全部处理好
2016-12-08 09:42:03    来源:浔阳晚报
编辑:张璐    作者: 梅俊
九江新闻热线:0792-8275110 13870268411  网上曝料QQ:2372236597

  天天快递回应:积压的包裹已全部处理好了

  对于网点突然撤离的事情,天天快递九江分公司也进行了紧急处理,据该公司一位蒋姓经理介绍,11月22日,他们收到了湖滨网点不再继续经营的报告,随后公司便进行了紧急处理。

  “湖滨网点突然撤离,确实导致一些包裹积压,当时其他网点的业务都很繁忙,我们就请了两个应急人员进行处理,在两天之内就把包裹清空了。湖滨分部正常情况下每天会收到300多件包裹,如今也是应急人员在进行送达。”蒋经理介绍,在九江地区,天天快递共有35个加盟商,只有湖滨网点放弃经营。

  蒋经理表示,湖滨网点的加盟商也是通过他人转接的,在转接时也没有经过公司同意,只是后来在拿包裹时,他们才知道加盟商已经换人。这位加盟商负责湖滨网点之后,由于人手不够,快递无法全部及时送完,所以先后被公司处罚了一万多元。

  “我们真没想到,他们投了4万多元,会直接停止经营,虽然当时‘双11’高峰刚过,各网点的包裹数量仍然很多,一些机动人员都被派到各个网点,所以遇到这件事情之后,公司只好启动应急预案。”蒋经理表示,目前由于这件事带来的影响已经全部解决,能由本快递公司送的包裹,他们都分了下去,来不及送的,他们还高价请其他快递公司帮忙送下去,不会影响市民收取包裹。

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